Luego de 35 fallas en la batería de los Galaxy Note 7, Samsung hace un llamado a todos los usuarios de este dispositivo aunque aclaran que el proceso tomaría un tiempo y aún no han definido cómo ejecutarán el plan.
"Hemos recibido varios reportes de explosiones con la batería del Note 7, el cual fue oficialmente puesto en venta el pasado 19 de agosto" dijo Koh Dong-jin, presidente de negocios móviles en Samsung. "Ha sido confirmado que las fallas han sido por un problema de batería en el teléfono."
Todos los clientes que compraron el Galaxy Note 7 tendrán la oportunidad de cambiarlo por uno nuevo en las próximas semanas, según comentan en Samsung. Lo que no se ha anunciado es la forma en cómo llevarán a cabo dicho proceso ya que son miles de usuarios que han adquirido el dispositivo en más de 20 países.